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Preguntas frecuentes

¿Cuánto vale el envío?

Sin costo a Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Pereira. Para otras ciudades, el valor se calcula en el checkout según la ciudad de entrega.

¿Cuánto se demora la entrega?

En Bogotá: entrega inmediata si hay stock, o 3–4 días hábiles. En otras ciudades: 3–7 días hábiles, según disponibilidad y operación logística.

¿Puedo devolver las llantas si no me gustan?

Sí. Tienes 5 días hábiles desde la recepción para ejercer el derecho de retracto (Ley 1480), siempre que la llanta esté sin instalar, montar ni rodar.

¿La instalación tiene costo?

Para automóviles y camionetas está incluida en el precio publicado. Si recibes en tu dirección y no instalas en serviteca aliada, obtienes un descuento.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos múltiples medios de pago a través de la pasarela segura Wompi: tarjetas, PSE, Nequi y más. Puedes comprar como invitado, sin registro.

Soy empresa con flota, ¿pueden atenderme?

Sí. Tenemos un servicio especial para empresas con flotas de buses y camiones (llantas 17.5" y 22.5"), con condiciones claras de entrega, garantía e instalación.

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